Politique de confidentialité

Azur Élégance – Conciergerie de luxe
Dernière mise à jour : Octobre 2025

Chez Azur Élégance, nous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients et partenaires. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Identité (nom, prénom)
Coordonnées (téléphone, email, adresse)
Informations relatives à vos biens ou demandes de services
Données de connexion lors de la navigation sur notre site

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes et assurer la gestion de nos services
Traiter les réservations et prestations liées à la conciergerie
Communiquer avec vous dans le cadre de la relation client
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à :

Nos prestataires de confiance (entretien, artisans, partenaires techniques)
Plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.) pour la gestion des séjours

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services ou conformément aux délais légaux applicables.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification
Droit d’opposition et de suppression
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : conciergerie@azur-elegance.fr